Kundenservice

Der Transdev-Kundenservice

Der Transdev-Kundenservice für Verkehrsverbünde und Unternehmen des ÖPNV und SPNV

Wir sind das Bindeglied zwischen unseren Partnern und ihren Fahrgästen. Langjährige Erfahrung, stetige Prozessoptimierung und der Einsatz neuester Technik und Systeme: Der Transdev-Kundenservice bietet höchste Qualitätsstandards. Im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit stehen deshalb die Zufriedenheit unserer Kund*innen sowie eine effektive und effiziente Arbeitsweise.

Statt Computeransagen wünschen sich Fahrgäste einen kompetenten Ansprechpartner. Transdev nimmt die Anliegen der Fahrgäste ernst. Unsere qualifizierten Kundenservice-Mitarbeiter*innen in Neubrandenburg ermöglichen die direkte Kontaktaufnahme. Sie gehen individuell auf Anfragen und Probleme der Fahrgäste ein - persönlich und direkt.

Unsere Leistungen B2B

Fachwissen für unsere Partner und Fahrgäste: 24 Stunden, 7 Tage

Die Transdev Service GmbH existiert seit 2002. Die Transdev-Tochtergesellschaft nutzt ihre langjährige Erfahrung, um Fahrgästen in ganz Deutschland einen einzigartigen Service bieten zu können. Denn unsere Partner wollen nicht nur effiziente, sondern auch individuelle Lösungen. Und diese stimmen wir bei Transdev auf ihre Bedürfnisse ab. Dank unseres Fachwissens zu den deutschen Verbundtarifen und dem BB DB erhalten die Fahrgäste schnell und kompetent Auskunft.

Kennzahlen und technische Ausstattung