Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR)

Ab dem 15. Dezember 2019 wird Transdev im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) bis zum 31. Januar 2030 sämtliche Vertriebsdienstleistungen übernehmen. Der VRR erstreckt sich über ein Gebiet mit mehr als acht Millionen Einwohnern. An Werktagen werden über vier Millionen Fahrgäste mit öffentlichen Verkehrsmitteln befördert. Der Auftrag beinhaltet die Betreuung von 450 Fahrkartenautomaten und 440 Entwertern, den Betrieb von 21 personenbedienten Verkaufsstellen in den größeren und mittleren Bahnhöfen, die Bereitstellung eines Agentur- und Abovertriebskonzepts sowie eines Online-Shops und Call-Center-Dienstleistungen.