Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE)
Der Kundenservice übernimmt alle Prozesse zur Sicherung von Fahrgeldern, angefangen mit der Zusendung der EBE-Bescheide über das Mahnwesen bis hin zur Inkassoabgabe. Die fristgerechte Bearbeitung von eingehenden Einsprüchen und sonstigen Anfragen zum EBE ist eine unserer Kernkompetenzen.
Die Vorgangsdaten sind für unsere Auftraggeber*innen jederzeit in komprimierter oder detaillierter Form tagesaktuell einsehbar. Das monatliche Reporting umfasst Standards und kann individuell erweitert werden.