Kundenberater (w/m/d) auf Minijob-Basis

Beginn:
ab sofort
Unternehmen:
Transdev Vertrieb GmbH
Ort:
Ilmenau
Einstiegsart:
Fachkräfte

Die Transdev Vertrieb GmbH erbringt seit Dezember 2017 Vertriebsdienstleistungen in Südthüringen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unsere Verkaufsstelle in Ilmenau

Kundenberater (w/m/d) auf Minijob-Basis

Ihre Aufgaben bei uns

  • Schwerpunktmäßig beraten Sie Kunden in allen Tarif- und Servicefragen persönlich, telefonisch sowie schriftlich und verkaufen Fahrkarten.
  • Sie nehmen servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfassen diese administrativ und steuern sie, bis hin zur abschließenden Bearbeitung der Kundenanliegen.
  • Auch das Beschwerdemanagement gehört zu Ihrem Aufgabengebiet.
  • Die Korrespondenz mit den Kunden erstellen Sie selbständig und eigenverantwortlich.
  • Sämtliche Ihnen zugeordneten Aufträge bearbeiten Sie termin- und fristgerecht.
  • Sie verwalten Fundsachen.
  • Ihr Einsatz erfolgt vorwiegend donnerstags und samstags

Unsere Erwartungen an Sie

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (w/m/d) oder Kaufmann (w/m/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung und in vergleichbarer Tätigkeit erworbene Kenntnisse im Verkauf
  • Kenntnisse des VMT-, DB Nah- und Fernverkehrstarif von Vorteil
  • Vorkenntnisse in der Konfliktlösung
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zum Wechselschichtdienst
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität
  • Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen

  • Ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
  • Ein partnerschaftlich orientiertes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
  • Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: bewerbung.bahn@transdev.de

Transdev Vertrieb GmbH Personalabteilung Waldstraße 55 04105 Leipzig


Veröffentlicht am: 11.04.2019