Trainer oder Schulungsleiter (w/m/d)

Beginn:
ab sofort
Unternehmen:
Transdev Vertrieb GmbH
Ort:
Bochum/Essen
Einstiegsart:
Fachkräfte

Die Transdev Vertrieb GmbH erbringt mit Fahrausweisautomaten und personenbedienten Verkaufsstellen ab Dezember 2019 Vertriebsdienstleistungen für den VRR. Zur schnellstmöglichen Einstellung im Großraum Bochum und Essen suchen wir einen

Trainer oder Schulungsleiter (w/m/d)

Ihre Aufgaben bei uns

  • Erstellung und Pflege von Schulungskonzepte für den Bereich Tarif, Vertrieb, Verkaufsförderung, Kommunikation, Deeskalation
  • Grundausbildung unserer zukünftigen Kundenberater für die personenbedienten Verkaufsstellen
  • Regelmäßige, schwerpunktmäßige (Auffrischungs-)Schulungen in allen Tarif- und Servicefragen, im persönlichen, telefonischen sowie schriftlichen Umgang mit unseren Kunden
  • Ansprechpartner für Kundenberater zu allen Schulungsinhalten auch außerhalb der Schulungszeiten

Unsere Erwartungen an Sie

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung und in vergleichbarer Tätigkeit erworbene Kenntnisse im Verkauf
  • Schulungserfahrung
  • Führungserfahrung wünschenswert
  • Kenntnisse im Umgang mit bahnspezifizischer Verkaufstechnik (z.B. Amadeus, Saber, etc)
  • Tarifkenntnisse (z.B. deutschlandweiter CTARIF, VRR-, VRS-, AVV-, NRW-, Westefalen-Tarif…) wünschenswert
  • Kenntnisse in der Konfliktlösung und Verkaufsförderung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Ausgepägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität
  • Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendung
  • Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft

Wir bieten Ihnen

  • Ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
  • Ein partnerschaftlich orientiertes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
  • Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: bewerbung.bahn@transdev.de

Transdev Vertrieb GmbH Personalabteilung Waldstraße 55 04105 Leipzig


Veröffentlicht am: 07.03.2019