Provider Manager (w/m/d)

Beginn:
ab sofort
Unternehmen:
Transdev GmbH
Ort:
Berlin
Einstiegsart:
Fach- & Führungskräfte

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 5.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von jährlich über 890 Millionen Euro der größte private Nahverkehrsanbieter in Deutschland. Unsere 43 aktiven Tochterunternehmen bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Die Transdev GmbH in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem international agierenden französischen Mobilitätsdienstleister mit 82.000 Mitarbeitern in 20 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts sowie Veolia.

Ihre Aufgaben bei uns

  • Beziehung mit dem IT-Service Provider pflegen
  • Steuerung der IT Servicedienstleister
  • Führen von Vertragsverhandlungen mit IT-Service Providern und kontinuierliche Entwicklung der Bestandsverträge
  • Prüfen und fachliches freizeichnen von Rechnungen des IT-Service Providers
  • Kontinuierliches bewerten und reporten der Eignung und der Qualität des IT-Service Providers
  • Evaluation von IT-Service Providern im Rahmen von Projekten
  • Überwachen und Steuern der für die Transdev GmbH zu erbringenden Leistungen
  • Umsetzen kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen
  • Kanalisieren von Kundenbedürfnissen an jeweilige Provider
  • Definieren der Ablauforganisation der involvierten Abteilungen
  • Eindeutige Leistungsschnitte für die Arbeit von IT-Service Providern sicherstellen (z.B. Leistungsschnitt zu anderen IT-Service Providern, Transdev-IT, Transdev-Fachbereiche)

Unsere Erwartungen an Sie

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung im Providermanagement
  • Ausgeprägte Erfahrung in der Steuerung von IT-Service Providern
  • Verständnis von betriebswirtschaftlichen Prozessen in Unternehmensgruppen
  • Erfahrung in der Arbeit nach ITIL V3 Prozessen
  • Prozesskonformes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Strukturierte und dokumentierte Arbeitsweise
  • Erfahrung im Konfliktmanagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

  • Ein spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet
  • Persönlichen Gestaltungsspielraum, Selbständigkeit und hohe Eigenverantwortung
  • Ein partnerschaftlich orientiertes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
  • Eine optimale Verkehrsanbindung zur S/U-Bahn Friedrichstraße
  • Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: bewerbungen@transdev.de

Transdev GmbH Personalabteilung · Georgenstraße 22 · 10117 Berlin Tel.: +49 (0)30 20073-0 · www.transdev.de


Veröffentlicht am: 29.11.2018