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Kundenbetreuer (w/m/d)

Beginn:
ab sofort
Unternehmen:
NordWestBahn GmbH
Ort:
Paderborn, Göttingen, Bielefeld
Einstiegsart:
Berufseinsteiger

Die NordWestBahn ist mit über 1.000 Mitarbeitenden, einer Flotte von 150 Triebfahrzeugen und einem Liniennetz von ca. 1.500 km eine der größten Privatbahnen Deutschlands. Wir sorgen schon heute auf 20 Linien in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und Bremen dafür, dass jährlich über 40 Millionen Fahrgäste sicher und pünktlich ihre Ziele erreichen. Wir sind Transdev!

Bei rund 40 Millionen Fahrgästen pro Jahr liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden ganz besonders am Herzen. Als

Kundenbetreuer (w/m/d)

machst du es dir zur Aufgabe unseren Fahrgästen den bestmöglichen Service zu bieten. Dein Einstieg in Paderborn ist in Vollzeit, in Göttingen und Bielefeld in Voll- und in Teilzeit möglich.

Deine Aufgaben

  • Du bist freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste. Dabei machst du die Fahrt mit der NordWestBahn zum erfreulichen Erlebnis.
  • Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
  • Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen und -kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
  • Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
  • Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.
  • Du begleitest Sonderfahrten und Veranstaltungen

Das bringst Du mit

  • Einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche
  • Einen PKW-Führerschein, damit Du nicht nur in der Nacht von A nach B und wieder zurück kommst.
  • Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, findest auf Herausforderungen die passenden Antworten und trägst auch mal einen Koffer aus dem Zug.
  • Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Dich aus und spiegelt sich in Deinem gepflegten Erscheinungsbild wieder.
  • Sollte es zu einer Einstellung kommen benötigen wir ein Führungszeugnis

Unser Angebot

  • Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg*innen
  • Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.374,37 € brutto im Monat zzgl. Zulagen
  • Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
  • Du hast die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheide selbst!

*Alle Informationen findest du auch noch einmal gesammelt in unserem Kundenbetreuer-Flyer.

Benefits

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende bitte deine aussagefähigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

NordWestBahn GmbH
Personalabteilung
Franz-Lenz-Straße 5
49084 Osnabrück
personalwesen(at)nordwestbahn.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


Veröffentlicht am: 01.10.2020