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Infomanager (w/m/d) / Fahrgastinformation

Beginn:
ab sofort
Unternehmen:
Transdev Mitteldeutschland GmbH
Ort:
Leipzig
Einstiegsart:
Fachkräfte

Unter der Marke Mitteldeutsche Regiobahn (MRB) erbringt die Transdev-Gruppe in Sachsen Schienenpersonennahverkehrsleistungen auf der Regional-Expresslinie RE 6 Leipzig – Chemnitz, der Regionalbahn-Linie RB 110 Leipzig – Döbeln, im Elektronetz Mittelsachsen mit den Verbindungen RE 3 Dresden – Hof, RB 30 Dresden – Zwickau und RB 45 Chemnitz – Elsterwerda und im VVO-Dieselnetz mit Bahnstrecken zwischen Dresden, Königsbrück, Kamenz und Altenberg sowie zwischen Pirna und Sebnitz. An den Standorten Leipzig, Chemnitz und Dresden sind über 400 Mitarbeiter*innen beschäftigt. Die Transdev Mitteldeutschland GmbH mit der Marke Mitteldeutsche Regiobahn ist Teil der international agierenden Transdev-Gruppe, die mit 82.000 Mitarbeiter*innen in 20 Ländern aktiv ist.

Transdev in Deutschland ist mit mehr als 7.400 Beschäftigten und einem Umsatz von rund 1,1 Milliarde Euro der größte private Nahverkehrsanbieter im lokalen Bahn- und Busbereich und bringt jährlich rund 270 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel.

Zur Verstärkung unseres Teams in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Infomanager (w/m/d)

Ihre Aufgaben bei uns

  • Überarbeitung von Störfallkonzepten in eine für externe Schnittstellen verständliche Information und deren Übermittlung über verschiedene Kanäle

  • Qualitätskontrolle der Fahrgastinformationskanäle sowie enger Austausch mit anderen Fachbereichen

  • Datenerfassung in diversen Informationssystemen

  • Interner Ansprechpartner (w/m/d) bei Rückfragen zu Störfällen und Fahrgastinformationsdefiziten

  • Pflege und Qualitätskontrolle der App der Mitteldeutschen Regiobahn (z. B. Auskunftssystem)

  • Aufbereitung von fahrgastrelevanten Informationen auf der Website der Mitteldeutschen Regiobahn

  • Unterstützung der Disponenten (z. B. Einrichtung eines Busnotverkehrs, Taxibestellungen)

  • Einsatzplanung und Koordination des Sicherheitsdienstes gemäß vertraglicher Vorgaben

  • Allgemeines Reporting und Dokumentenmanagement

Unsere Erwartungen an Sie

  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine selbständige Arbeitsweise

  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie gutes technisches Verständnis für spezifische Software-Anwendungen

  • Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft

  • Fähigkeit zu prozessorientiertem Denken und Handeln

  • Erfahrung in der Gesprächsführung sowie erhöhte Sozialkompetenz

  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen Bereitschaft zur Arbeit im Zweischicht-System zwischen 6 und 22 Uhr (Montag bis Freitag)

  • Erfahrung im Bahnbetrieb wünschenswert

Wir bieten Ihnen

  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
  • Eine familiäre Unternehmensatmosphäre
  • Ein herausforderndes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
  • Zahlreiche Mitarbeiterangebote und –rabatte
  • JobRad - mit Transdev clever mobil unterwegs

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Transdev Mitteldeutschland GmbH
Personalabteilung / Frau Sara Sandner
Bahnhofstraße 5
09111 Chemnitz
Tel: 0371 6664486636
bewerbung.bahn@transdev.de


Veröffentlicht am: 19.03.2021