Erhöhtes Beförderungs­entgelt (EBE)

Kundenservice Mitarbeiter

Der Kundenservice übernimmt alle Prozesse zur Sicherung von Fahrgeldern, angefangen mit der Zusendung der EBE-Bescheide über das Mahnwesen bis hin zur Inkassoabgabe.

Die fristgerechte Bearbeitung von eingehenden Einsprüchen und sonstigen Anfragen zum EBE ist eine unserer Kernkompetenzen.

Die Vorgangsdaten sind für unsere Auftraggeber jederzeit in komprimierter oder detaillierter Form tagesaktuell einsehbar. Das monatliche Reporting umfasst Standards und kann individuell erweitert werden.